9月12日,盒马鲜生与饿了么口碑共同宣布,全国21城超过150家盒马门店将于当月全量上线饿了么平台。盒马鲜生领先的生鲜服务能力,和饿了么口碑的本地生活服务数字化体系实现强强联合。
盒马一直被视作阿里巴巴新零售关键性探索,带动阿里生鲜产品升级。将传统超市、餐饮、物流相融合的盒马,以“吃”为中心,为消费者提供生鲜服务。
自今年4月阿里用95亿美元全资收购饿了么之后,饿了么、口碑、盒马三者合并组成新公司的消息不断就不断被传出。果然,在去年10月,张勇发公开信宣布饿了么和口碑二者就正式合并了,只是盒马暂未与之合并。
其实饿了么早已与盒马合作,不仅双方在会员、数据等方面互通合作,且在物流方面也已打通,饿了么为盒马提供配送服务。
值得一提的是,在此之前,财大气粗的盒马一直相对独立,无论在供应链、应用程序、支付路径以及配送体系等方面,基本都是“亲力亲为”。如今,盒马选择对接饿了么,有评论称,这是阿里商业生态协同在生活服务领域的一次关键进展,并将持续引领生活服务的行业升级、消费升级。
自此之后,“盒区房”的范畴将会充分延展,线上消费者可通过饿了么平台享受近万种优质商品30分钟送货上门服务。
不过从目前的操作界面来看,在饿了么APP下单购买盒马门店商品,需5元起步的配送费,距离较远还需支付跑腿代购费。而通过盒马APP下单则是配送免费。对此,饿了么相关负责人表示,饿了么与盒马目前处于战略互通阶段,配送体系等合作细节还在探索制定中,将根据上线具体情况不断调整和落地。
据了解,在与饿了么对接之后,前期的配送服务仍主要由盒马自己提供。日后伴随合作的深入开展,双方会在零售品类、个性化服务、物流配送等环节达成进一步协同。
毋庸置疑的是,这将是一场巨头与巨头间的强强联合,特别是在合作后期,拥有配送专长的饿了么将会极大分担盒马的物流压力,于此同时,盒马的入驻也会为饿了么带来更多“明星”效应与流量。
数据显示,饿了么口碑“商超开放平台”已经吸引全国676个城市超过1万家大型超市、近20万家的连锁商超入驻,包括大润发、家乐福、百联、华润、物美等头部商超在内,纷纷与饿了么口碑展开深度合作。此次藉由盒马鲜生的加入,也将深化融合至更多生活场景,不断拓展服务能力。
此外,去年8月份,阿里与星巴克达成合作,盒马鲜生与饿了么双方展开了多方联动,配合密切。盒马鲜生为星巴克打造了“外卖星厨”,饿了么则提供配送服务。
有分析师曾表示,饿了么、口碑、盒马三者都属于本地生活服务领域,且存在多项业务层面的合作,资源整合是迟早的事情。