导读:伴随着国庆假期的结束,商超同仁是否针对假期的活动进行复盘了呢?很多超市在促销活动过程中,只关注前期准备和促销的执行过程上,对于结束后的总结却关注不够,没有做细致深入的分析,就又开始筹备下一个促销活动。其实,对每一场促销活动做深入细致的分析能有效提升促销活动的水平,使得每一档的促销活动效果最大化。
促销活动结束后我们首先要分析的是该档促销活动是否达到了预期的促销目的。总的来说,促销活动无非有以下几个目的:提升销量、打击竞争店、提升知名度。
一档促销活动的开展同时有好多个品类单品进行,针对一个品类单品的分析相对容易,针对多个品类单品的分析则相对要复杂一些。
一档促销活动的成功开展,往往都需要店铺给予一定陈列形式的支持。在促销活动开始前一般也都会制定详细的陈列规划与要求,但实际执行的过程中,陈列要求是否达标?为什么没达标?这些问题在促销活动总结分析中我们都要给予足够的关注。
4、投入产出比
促销活动的计划与实施是需要投入一定资源的。而在实际的执行过程中,往往容易忽视对投入产出比的分析与把握。很多时候,一档促销活动看似实现了销量目标但费用投入却严重偏高,甚至会出现投入费用大于实际销量的情况。
当然,我们在分析投入产出比的时候也要结合该档促销活动的主要目的进行,如果促销活动的主要目的是为了推广品牌或提升知名度,就不能仅仅考量销量的因素,而要看最终实际促销利益的获取情况。
绝大多数情况下,促销活动的实施往往都配有现场促销人员,促销人员的形象、促销话术、促销技巧都在很大程度上影响着实际销量的达成。因此,每档促销活动的总结分析,针对促销员的环节我们也要给予足够的关注,对于话术、技巧不达标的促销人员要给予针对性的培训,从而提升她们在下一档促销活动中的表现水平。
在促销活动基本要求这一层面,除了以上提及的5点要素以外,还应该关注执行过程中的各项细节指标是否达标。比如,促销品项与品牌形象宣传是否吻合?价格指示牌是否显眼?促销需要的道具是否齐全?促销赠品是否准备充足?
1、促销信息的传播有很多超市做活动,就只是把活动内容做几个X展架、单页、挂几张吊旗就说自己开始搞活动了,只有到了店里的顾客才知道在做活动,很多顾客都被竞争对手的广告拉走了,因此活动一定要做到广而告之投放促销活动的广告进行宣传。投放广告的时候务必覆盖的面要广,投放的力度要大要能做到聚焦。
店面的抽奖、小游戏等,同时要可以聘用一些临时促销人员在店里或者卖场的周边游行宣传造势。通过这种动态的广告宣传迫使顾客主动接受促销信息,达到广告宣传和氛围营造的目的。
如果参与人员对活动内容不是特别熟悉,会导致顾客流失,最终影响活动效果。
活动期间工作时间相对长,员工比平时累,如果不制定销售任务和激励措施,员工工作的主动性和积极性就不高,容易产生倦怠。所以要给销售人员压力,制定达成目标的激励措施。在有多个店铺的情况下,分团队制定任务和激励,在团队之间要形成竞争机制能把潜能发挥到最大。
工作布置完之后要把目标任务进行细分,及时对任务的执行情况进行跟进,对要执行的工作进行监督检查是否是按照要求在推进。
对执行环节出现偏差的要及时找到原因进行纠正。对执行期间目标达成好的个人和团队要及时进行奖励,及时树立榜样,营造好的竞争环节激发团队的狼性,保证活动的执行彻底到位。
促销活动,只有前期认真准备,并在实际执行过程中,不断分析总结每一档促销活动的不足,找出结果与计划之间差距的原因,才能有效提升促销活动的整体水平,投入产出比才会越来越合理,促销活动目的的到达率才会逐步提升!
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