1、店长是门店最关键的中坚力量,上对公司负责,下对员工负责,肩负着整个店的业绩指标;
2、出色的店长能激励员工做好各项工作,带领他们以团队精神塑造特色;
3、不仅能负责下级人员的管理和培训,还能同其他的营、采、配等业务部门的伙伴建立良好的沟通关系;
4、在日常工作中能及时掌握异常情况和经营动态,及时应对变化并作出相应调整。在工作当中运筹帷幄,应对自如。
主持门店的经营管理工作是店长的主要职责,出色的店长非常了解经营与管理的区别。经营指的是市场、定位、模式、促销等,解决的是效益问题;管理指的是流程、制度、奖惩、团队建设等,解决的是效率问题。
经营是对外的,管理是对内的。一般的店长可能会存在强调管理,轻视经营或者强调经营,轻视管理的现象,然而事实上成功来自经营,失败因为管理。出色的店长能够很清楚二者之间关系。在经营和管理问题上相匹配。
四、日常工作井井有条,有序推进
出色的店长在周期性工作中具备强大的计划能力以及统筹规划能力。能够推动店内日常工作有效落地。
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