在经济飞速发展的时代中,市场在变、消费在变,零售企业的做店理念、模式都在变。在这新的市场环境中,店长也需要具备新的能力。
店长还需要特别看清的是:目前的新环境、新技术、新手段给店长带来了更多提升业绩、推动门店更好发展的新机会。关键需要店长要看清环境,变革理念,善于抓住新机遇。一名优秀的店长除了具备业务能力和管理能力外,今天来谈谈以下三方面问题。
一、优秀店长还应该具备哪些技能?
二、店长在日常管理中还应该注意哪些?
1、认识管理:管理管什么?人、财、物。
管人=管心;管财、管物=管账、管用;
正所谓得民心者得天下;水能载舟也能覆舟;管好人,就管好了财物,管财核心就是管账;管物的核心是管账和管使用的各环节;
2、管理是科学也是艺术:科学管理实际指的是对人的激励与效率关系,又泛指管理的方式或方法;艺术管理指的是管理需要创造性的方式、方法,综合直观来说就是实践性和灵活性。
三、店长个人的思想情感注意些什么?
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