中秋是零售企业全年第二个销售高峰,为了把握销售机会,企业必须未雨绸缪,提前做好安排。从这角度出发,我们建议门店把整个销售周期分为四个阶段,分别设置不同的目标和重点,同时,在商品陈列和现场服务上做足文章,让顾客满意,同时获取销售和毛利双丰收。接下来,我们先解释一下四个销售阶段和相应的工作重点。
一、 预热期。时间跨度大概可以设定为8月1-21(农历七月初四-七月廿四)。在这个阶段,门店的核心目标是:团购预售、顾客消费培养。
1. 关于团购预售,首先企业要制定团购的销售政策、并安排专人对目标单位进行拜访。同时在在卖场要设置专门的团购陈列区,把相应的团购商品、特别是一些组合的商品套装充分的展示出来,门店也需要设置专人负责,这样,团购客户来了之后可以有针对性的进行接待、介绍。
2. 关于顾客销售培养。虽然这个时间段真正购买月饼礼盒的顾客很少,但是门店也同样需要把礼盒展示出来,让顾客了解,等到他们真正想买的时候,就会很自然的想到那些已经做好准备的门店了。除此之外,门店整体的装饰氛围也应该全部换上中秋的装饰品,一些散装月饼最好进行专区陈列销售。
二、 推广期。时间跨度大概可以设定为8月22-31日(农历七月廿五-八月初五)。在这个阶段,门店的核心目标是提升销售、赚取毛利。
1. 关于销售、毛利的提升。卖场应该在主通道进行主题陈列,专人负责促销。在主题陈列方面,除了礼品、礼盒专区,也应该围绕目标顾客的具体需求,提供有针对性的商品组合,进行展示。具体步骤如下图所示:
我们以中等偏上的消费群体为例。他们在节日期间一个消费场景就是走亲访友的送礼。他们的痛点礼物如何送的既有面子、同时又不需要花太多的钱。我们就可以多设计一些不同价位、不同商品搭配的礼品组合,除了牛奶礼盒、像是保健品、红酒、进口休闲食品、咖啡等。如下图所示:
然后,在卖场进行精美的陈列,激发顾客的购买欲望。
只要门店商品搭配合适,其实不需要做低价促销,因为替顾客解决了礼品选择的麻烦,所以同样也能极大的激发顾客的购买热情,获得很好的业绩回报。
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