促销活动的跟踪
认真分析促销结果（ 以促销前、中、后三个阶段销售量分析）。促销的好坏，决定于促销时间、商品、方式及促销活动的组织。
一、业绩评估
业绩评估主要包括两个方面：业绩评估的标准与方法、查找和分析促销业绩好或不好的原因。
1.业绩评估的标准
业绩评估的标准可参见以下促销活动检查表中的内容：
促销活动检查
类别 检查 标准
促销前
1.促销宣传单、海报、POP 是否发放和准备妥当
2.卖场所有人员是否知道促销活动即将实施
3.促销商品是否已经订货或进货
4.促销商品是否通知电脑部变价
促销中
1.促销商品是否齐全、数量是否充足
2.促销商品是否变价
3.促销商品陈列表现是否具有吸引力
4.促销商品是否张贴 POP 广告
5.促销商品质量是否良好
6.卖场所有人员是否均了解促销期限和方式
7.卖场气氛是否具有活性化
8.服务台人员是否定时广播促销方式
促销后
1.过期海报、POP、宣传单是否均已拆下
2.商品是否恢复原价
3.商品陈列是否调整恢复原状
2.业绩评估方法
(1)前后比较法
前后比较法即选取开展促销活动之前、中间与促销后的销售量进行比较。一般会出现十分成功、得不偿失、适得其反等几种情况。
(2)消费者调查法
商场(超市·连锁店)可以组织有关人员抽取合适的消费者样本进行调查，向其了解促销活动的效果。例如，调查有多少消费者记得商场(超市·连锁店)的促销活动，他们对该活动有何评价，是否从中得到了利益，对他们今后的购物场所选择是否会有影响等，从而评估商场(超市·连锁店)促销活动的效果。
(3)观察法
观察法简便易行，而且十分直观。主要是通过观察消费者对商场(超市·连锁店)促销活动的反应，例如，消费者在限时折价活动中的踊跃程度，优惠券的回报度，参加抽奖竞赛的人数以及赠品的偿付情况等，对商场(超市·连锁店)所进行促销活动的效果作相应的了解。
3.查找和分析原因
运用一种或几种评估方法对商场(超市·连锁店)的促销业绩进行评估之后，一件很重要的事情就是查找和分析促销业绩好或不好的原因。只有找出根源，才能对症下药、吸取教训。
二、促销效果评估
促销效果评估主要包括三个方面：促销主题配合度，创意与目标销售额之间的差距，以及促销商品选择的正确与否。
1.促销主题配合度
促销主题是否针对整个促销活动的内容，促销内容、方式、口号是否富有新意和吸引人，促销主题是否抓住了顾客的需求和市场的卖点。
2.创意与目标销售额之间的差距
促销创意是否偏离预期目标销售额，创意是否符合促销活动的主题和整个内容，创意是否过于沉闷、正统、陈旧，缺乏创造力、想像力和吸引力。
3.促销商品选择的正确与否
促销商品能否反映商场(超市·连锁店)的经营特色，是否选择了消费者真正需要的商品，能否给消费者增添实际利益，能否帮助商场(超市·连锁店)或供应商处理积压商品促销商品，的销售额与毛利额是否与预期目标相一致。
三、供应商评估
供应商对商场(超市·连锁店)促销活动的配合是否恰当、及时，能否主动参与、积极支持，并为商场(超市·连锁店)分担部分促销费用和降价损失，当商场(超市·连锁店)请供应商直接将促销商品送到分店时，供应商能否及时供货，数量是否充足，在商品采购合同中，供应商是否作出促销承诺，而且切实落实促销期间供应商的义务及配合等相关事宜。
四、自身运行状况评估
以连锁店为例，自身运行状况评估包括以下方面：
1.从总部到分店，各个环节的配合状况
(1)总部运行状况评估
促销活动进行期间总部对各分店促销活动的协调、控制及配合程度，是否正确确定促销活动的次数，安排促销时间，选择促销活动的主题内容，选定、维护与落实促销活动的供应商和商品，组织与落实促销活动的进场时间。
(2)配送中心运行状况评估
配送中心是否有问题，送货是否及时；在由分店配送中心实行配送的过程中，是否注意预留库位，合理组织运输、分配各分店促销商品的数量等几项工作的正确实施情况如何。
(3)分店运行状况评估
分店对总部促销计划的执行程度，是否按照总部促销计划操作，促销商品在各分店中的陈列方式及数量是否符合各分店的实际情况。
2.促销人员评估
(1)促销人员评估的作用
评估可以帮助促销员全面并迅速地提高自己的促销水平，督促其在日常工作流程中严格遵守规范，保持工作的高度热情，并在促销员之间起到相互带动的作用。
(2)促销人员的具体评估项目
促销活动是否连续，是否达到公司目标，是否有销售的闯劲，是否在时间上具有弹性，能否与其他人一起良好地工作，是否愿意接受被安排的工作，文书工作是否干净、整齐，他们的准备和结束的时间是否符合规定，促销桌面是否整齐、干净，是否与顾客保持密切关系，是否让顾客感到受欢迎。
