水果品类商品含有丰富的营养价值,是每个家庭餐前、饭后必备的生鲜商品;水果品类商品周转快,利润高,投资成本低,因此深受创业者的喜爱。经营好一家新开的水果店需要注意哪些问题呢?
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选品策略
我们在进行门店水果品项选择时,需要注意千万不要陷入以下几个误区:
一、 认为自己不喜欢吃的水果,顾客也不喜欢吃;
二、这个商品单价太高了,我不好卖就不经营了;
三、这个商品损耗太大了,我不经营了;
四、 品类选品要有策略,做价格形象的商品,做重点销售的商品,提升毛利的商品。如当下季节品葡萄提子类,夏黑葡萄、巨峰葡萄可以作为价格形象的商品提升门店竞争力;乒乓球葡萄、国产红提、国产青提作为重点商品提升销售,阳光玫瑰葡萄、无籽葡萄、金手指葡萄可以作为结构性商品提升品类毛利。
水果店除了满足正常商品选品以外,还要经营两种商品:水果礼盒和果篮,这两项商品的综合利润都是很高的。制作水果礼盒需要选择漂亮大气的外包装,供顾客挑选;制作水果果篮需要学习专业的果篮包装手法,打造两个漂亮的果篮进行商品展示,满足送礼顾客的需求。
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促销活动
大家都知道开业是我们经营过程中客流量最多的一次,要让顾客在第一天就记住这家水果店,开业促销活动的选品是很重要的。选品方面除了民生类,强季节性商品以外,也要有部分的中高端水果,例如7月份开业活动在选品上可以有强季节性的商品新疆西瓜、巨峰葡萄、户太8号葡萄、国产青提、水蜜桃作为价格形象商品展示,同时应该选择一些中高端的热带水果、柑橘类、浆果类的商品如榴莲、红心火龙果、苹果蕉、进口脐橙、龙眼、冬枣、车厘子等高端水果。
在开业条件允许的情况下,部分高端水果可以做场外销售,吸引顾客眼球,提高销售。开业结束后每档期的选品需要关注到商品组合的方式,引流作用的商品、做销售的商品,做毛利的商品等,需要做到搭配合理,提升经营毛利。
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品质新鲜
一家水果店如果做不到品质新鲜,基本上顾客去一次以后也就不会再去第二次了。当下消费者对于产品品质的认知已经远远超于价格,价格再便宜,品质不新鲜仍然没有顾客愿意买单。要做到品质新鲜就需要随时关注商品的品质变化,针对品质稍有不好的商品,及时进行出清,还可以通过多种加工方法,将商品转换为果汁或者果盘进行售卖,提升经营利润。
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价格实惠
开了水果店以后,你会发现到处都是竞争对手,有其他的生鲜水果类门店,有街边的水果小贩等。而价格实惠不意味着所有售卖的商品都必须比竞争对手的低,重点是强季节、强民生类商品(桃李类,葡提类,香蕉、苹果、西瓜等等)。因为如果对强季节,强民生类商品做不到价格形象的话,我们是很难维持下去的。
如何才能保证我们的价格形象,就需要平时关注到本地农产品的自采,熟悉周边产区商品,熟悉进货市场的价格变动,降低采货成本,提升价格形象。
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损耗管控
水果品类生命周期比较短,进入高温天气7月份后,腐烂的速度比较快,因此我们需要关注商品损耗问题,清楚地知道哪些商品是常温储存,哪些商品需要低温冷藏储存。在经营的过程中进货需要进行日配采货,满足商品的快速周转,降低商品损耗。
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服务提升
新开的水果店,一方面是经营管理提升,另一方面就是服务能力的提升。环境卫生干净整洁,店内购物轻松愉悦,帮助顾客介绍商品,微笑服务礼貌用语,免费送货,免费试吃,增加一些社群的线上活动等等,每一个细微的环节都能提高顾客满意度,提升顾客的复购率,对于提升门店销售也是大有益处的。
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结语
总体而言,一家新开的水果店经营前期需要通过以上几点,让消费者认同这家店,并且不断从顾客口中传递门店的优点,建立自身的核心竞争力,使门店更加容易融入社区生活。
作者:朱立
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