有人说,做生意不是卖产品,而是卖价格。但我们国人有一种本领:不是把产品做好,而是把价格做低!
把价格做烂了,也就离死不远了……
01
不明白?先给大家讲个故事:
顾客:这条裙子卖多少钱?
老王:100块。
顾客:怎么这么贵?同样的款式隔壁老李才卖80块啊!
老王心想:不可能,这条裙子我才赚几块钱,全是靠走量,老李价格居然比我还低,他是怎么做到的?算了不管了!就算赔钱也要先把老王干掉!
老李:那行,这条裙子我打个七折!70拿去吧!你看看别的还要点什么?
就这样,每次顾客一和老王提到隔壁老李的价格,老王宁愿赔钱也要接下这一单!就是为了和老李竞争,赔钱也要抢到这个顾客。
慢慢地,在老王的“努力”下,老李终于“关门大吉”了……
哈哈,殊不知,走了个老李又来了个老张,这回的老张脑子很机灵!老王一降价,他就打折!老王一打折,他就促销!变着花样和老王杠价格,同一个款式,同一类产品,他挂的价格一定会比老王低。
终于,风水轮流转,老王的店铺终于也“关门大吉”了……老王一直想不明白,自己本身就在做赔钱买卖了,为什么老张的价格还能比他低?他不赚钱吗?
老张真的不赚钱吗?不是的,现在的零售市场,同类产品严重过剩,想要找到同款低价还不容易?
所以,这真是一个作死的时代!
为了让自己活,
所以不想让大家活!
结果是,大家都没得活!
02
华为掌门人任正非曾说的:“价格战低价竞争,不仅损害同行、累死自己、坑死消费者,更损害中国商业的未来!”
为什么实体店那么愿意动用价格手段?一个原因,就是见效快。不信你出去问任何一个实体店主一个问题:假如你的销量下降了,你会怎么办?
你无非得到三个答案:打折、促销、做广告。这三个都是在变相降价,一降价,就动销,速度快,效果好。
但是,降价就像吸毒,一旦成瘾,很难戒掉。
今天你打八折,明天回复原价,顾客立马不买单了,他会说:“你上次都八折了,不如这次还是八折给我呗!”
你不给顾客就走呗,隔壁还七折呢,店铺那么多不愁买不到!这样连着几天生意不好,眼看着快过季了怎么办?算了不管了,先甩货!七折!
这样几次过后,顾客已经被你“宠”坏了,你正价的时候他们根本不买,他们知道你肯定会打折的,等着就好了。就这样,慢慢形成了恶性循环。
所以,降价虽然高效,但容易产生依赖,所以下一轮就只有加大剂量,否则就无效。一旦产生依赖,就会改变盈亏平衡点。企业店铺对利润又那么敏感,所以,价格一旦下调,就会在成本上想办法。
一旦在成本上动脑筋,就容易压缩品质。最后会发现,价格手段其实逐步把自己往悬崖边上推,往死路上逼!
03
不仅如此,我们常说,物以类聚,你是什么样的人就会吸引什么样的朋友,对店铺来说也一样。常降价的店铺,就会吸引对价格敏感的顾客;但是因为低价吸引来的顾客,势必会因为更低的价格而离开。
所以,价格无法带来顾客的忠诚!低价产生的是价格认同,高价产生的是价值认同和品质认同。低价吸引顾客容易,维护顾客难;高价吸引顾客难,但维护顾客容易。
价格做烂了,品质带差了,市场还会好吗?多半是预后不良!被核辐射污染过的土地,种出来的粮食能好吗?你敢吃吗?
这块地,至少要放着荒几年,让荒草疯长,把所有污染物质全部净化,恢复土地本来的纯净,然后才可以种庄稼。只是,这颗粒无收的几年,有很多人是熬不下去的,要么饿死,要么辗转流徙。
价格做烂了,品质带差了,市场做坏了以后,这个修复的过程也会非常漫长,甚至要付出一批死掉的代价,就像我们前文提到的老李、老王——你卖十块钱我就卖五块钱,不断做低价想把别人搞垮,就是往自己脖子上套绞索!
一名业务员问老板,当地一家小厂的价格很低,很厉害,怎么办?老板的回答是:它的价格这么厉害,为什么它是一家小企业,而我们是大企业呢?
现在,这家曾经很厉害的企业已经找不到了,而那家大企业还在快速发展。价格很厉害,说明价值不高;价值不高,说明生产的是垃圾产品;产品垃圾,注定命短。
这些产品垃圾的企业,死了就死了,不值得同情,我们不能因为垃圾做烂了行业。
这个时代,行业不需要那么多“价格很低很厉害”的企业,需要的是能真正为社会、为消费者带来价值的企业!
只有始终坚持自己品牌、品质、价值的企业,才会走得更远,他们才是行业的脊梁,才是行业的未来和希望,才是值得尊敬的企业。
以前社会经济水平低,我们消费能力不行,我们需要大量低端产品甚至垃圾产品来填充市场,30年前的服装厂能做个袖子都大把人抢着要!
如今我们的消费能力上来了,如果企业还是只能做个袖子就是资源浪费!就是挑战消费者的容忍度,就是对行业和自己的未来不负责任!
所以,
实体门店如果继续拿价格手段做文章,
把价格做烂了,
就真的离死不远了。